親や親族が亡くなり、空き家になった実家の遺品を「どう片付けるか」で悩んでいる方は珍しくありません。
また、「遺品の量が多すぎて個人では片づけられない」「親の家が遠い」といった理由で遺品整理業者に遺品の処分を依頼する方も増えています。その一方で、遺品整理業者と利用者との間にトラブルも増えているため、利用に迷っている方もいるでしょう。
本記事では、遺品整理を業者に依頼するメリット・デメリットや業者選びのポイントをご紹介します。
遺品整理業者とは何か？
遺品整理業者とは、家具・家電・雑貨などの片付け、形見分け、貴重品探索、処分・リサイクルなどをしてくれる業者の総称です。
遺品整理を専門に行っているところもあれば、不用品回収会社や清掃業者が業務の一環として行っているところもあります。遺品整理会社の業務内容は、基本的に不用品回収業者と同じです。しかし、「故人の遺品」の扱いや「遺族の気持ち」に配慮した仕事をしてくれます。
遺品整理を行う時間、残された家との距離、遺族の体力や処分ルート等を考えると、遺族が時間をかけるよりプロに任せたほうが安心という考え方が広がったことから、利用者も増加中です。
需要に応えるように、遺品整理を手掛ける業者も増えています。
遺品整理業者に依頼するメリット・デメリット
ここでは、遺品整理業者に遺品整理を依頼するメリット・デメリットをご紹介します。
遺品整理業者の利用を検討している方は、メリットだけでなくデメリットも把握しておきましょう。
遺品整理業者を利用するメリット
遺品整理業者を依頼するメリットには、以下のようなメリットが挙げられます。
- 時間・体力の節約：遺品整理に使う時間・労力を遺産相続等に使える
- 遺族の心理的負担軽減：遺品を整理するストレスを減らせる
- 貴重品・重要書類発見の可能性：専門視点で荷物を整理・捜索してくれる
- ワンストップ対応：処分・供養・買取・清掃・売却サポートまで可能
遺品整理は、時間や費用はもちろんのこと、心身に大きなストレスがかかる作業です。
また、遺族は遺品整理以外にもやることがたくさんあります。
遺品整理を専門業者に任せることにより、遺族は遺産相続協議等、他のやるべきことに集中できる点もメリットです。
特に、故人が賃貸物件に住んでいる場合は、退去まで時間がない場合があります。
故人の荷物が多すぎる場合、貴重品が他の遺品に紛れ込んで探しきれない場合、家を早急に開け渡す必要がある場合は、遺品整理業者に依頼するメリットは大きいでしょう。
遺品整理業者を利用するデメリット・注意点
一方、遺品整理業者を利用するデメリットには、以下のような点が挙げられます。
- 費用がかかる
- 業者選びを誤るとトラブルが発生する可能性がある
- 自分で残したい物を誤って処分されるリスクがある
遺品整理業者に依頼するとまとまった費用がかかります。特に、処分する荷物の量が多い、特殊な荷物が多いといった場合は高額になるケースが珍しくありません。また、遺品整理業者によっては、遺品供養も引き受けてくれますが、その際にも別途費用がかかります。
さらに、遺品整理業者を名乗るのに、特別な資格は必要ありません。そのため、業者の中には質の低いところもあります。トラブルを予防するためにも業者選びが重要です。
業者を選ぶ手間と時間がかかる点は大きなデメリットといえます。
遺品整理業者を選ぶポイント
ここでは、満足できる遺品整理業者を選ぶポイントをご紹介します。親や兄弟など親族（家族）亡くなると、やるべきことがたくさんあります。
できる限り効率的に業者を選ぶためにも把握しておくと役立つでしょう。
信頼できる業者を選ぶ
遺品整理は単なる片付けではなく、「廃棄物処理」や「買取」を伴う場合、法的な許可や資格が必要になります。
遺品整理に関する法的な許可は主に以下の2つです。
- 一般廃棄物収集運搬業の許可：不用品を正式に回収・処分できる。
- 古物商許可：遺品の中にある貴重品・再販可能品を合法的に買取できる
遺品整理業者を選ぶ際は、少なくとも古物商許可を取得している業者を選びましょう。
また、実績も重要です。公式サイトで実績やお客様の声をアップしている業者をピックアップしてみてください。SNSでの口コミも参考になります。
さらに、スタッフに遺品整理士などの専門資格者が在籍している業者は、故人への配慮や整理方法に関する専門知識を持っており、安心して任せやすい傾向があります。
業者選びに迷ったら、遺品整理士の資格を持った方が在籍しているところを選びましょう。
見積もり内容と料金体系が明確な業者を選ぶ
遺品整理では、部屋の広さ・荷物量・オプション（供養、買取、ハウスクリーニングなど）で価格が大きく変動します。
また、まだ事業としては歴史が浅いため、明確な相場が確立されていません。だからこそ、見積もりが重要です。
可能であれば複数の業者から見積もりを取り、相見積もりを実行しましょう。そうすれば、おおよその相場も分かります。なお、優良業者は、現地見積もりの際に次のような点を丁寧に説明してくるでしょう。
- 作業人数・時間・トラック台数の見積根拠
- 処分費・運搬費・人件費などの明細
- 追加費用が発生する条件の明示（例：階段搬出、大型家具の解体など）
一方「一式〇万円」とだけ提示する業者や、見積書を出さないまま契約を迫る業者は避けたほうが無難です。また、遺品整理業者の中には積極的に営業をしてくるところもあります。
そのような業者がすべて悪いとはいいませんが、中には質の悪いところもあります。特に、「貴金属を買取ります」と電話でセールスをしてくる業者は信頼できません。
不当に安い値段で買いたたかれる可能性があります。
遺品整理後の家を売却するならばイエウールを活用しよう
遺品整理が終わった持ち家は、その後をどうするか考えなければなりません。
特に、住む予定がない場合は、売却する、賃貸に出すなどできるだけ早く選択しましょう。
なお、人が住まない家は短期間で傷む傾向があります。
そのため「少なくとも、10年以上住まない」といった場合は売却するか賃貸に出すか考えましょう。
なお、家を売却する場合は、仲介をしてくれる不動産会社を慎重に選ぶことが大切です。仲介してくれる不動産会社選びをする場合は、複数の会社を比較してみてください。
イエウールでは、オンラインで複数の不動産会社を簡単に比較できるだけでなく、以下のようなメリットがあります。
1. 一括査定で比較が簡単
2. 信頼できる不動産会社が揃っている
3. 高値売却の可能性が高まる
4．登記簿等の書類は用意不要
5. 無料で利用可能
イエウールを利用すれば自分で不動産会社を探して査定を依頼するより、短時間で多くの不動産会社に査定を依頼できます。業者によっては家の売却に関するさまざまなサポートもしてくれるところもあります。
まとめ
本記事では、遺品整理を業者に依頼するメリット・デメリット、業者選びのポイントをご紹介しました。
遺品整理は多くの遺族が悩みがちな問題です。時間があるならば、四十九日後にゆっくり遺品整理をする方法もあります。
しかし、時間が限られている、遺品があまりにも多いといった場合は利用を検討してみてください。また、遺品整理をした後の家は売却するか賃貸するか十分に検討しましょう。
イエウールを利用して一括査定してもらうと、比較検討もしやすくなります。
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